Get Fraud Risk & AML Compliance Software for Your KYC Business 🚀
arrow
Request Demo

ما هو الاحتيال في طلبات القروض والائتمان؟ طرق الرصد والوقاية

Team FOCAL
July 18, 2024

تتزايد مخاطر احتيال الطلبات بشكل مستمر، مما يشكل تهديدًا جديًا بأبعاد خطيرة، كما أن هذه الظاهرة ليست مجرد مصدر قلق للمستخدمين فحسب، بل تشكل تحديًا جديًا يؤثر أيضًا على أعمال الشركات والأفراد، إذ يظهر احتيال الطلبات عندما يقدم الأفراد معلومات زائفة أو مضللة لتحقيق مكاسب شخصية غير مشروعة، مثل الحصول على قروض أو فرص عمل.

تتضمن الاستراتيجيات الفعَّالة لمكافحة احتيال الطلبات التحقق الدقيق من المعلومات المقدمة، واستخدام التحليلات البيانية والأدوات التكنولوجية المتقدمة لرصد وتحليل السلوكيات الاحتيالية المحتملة، كما ينبغي على الشركات اتخاذ إجراءات أمنية قوية لحماية بيانات المستخدمين وتقديم التدريب المناسب للموظفين لزيادة الوعي بمخاطر الاحتيال وكيفية التعامل معها.

نظرة عامة على احتيال الطلبات

نقدم فيما يلي نظرة شاملة حول احتيال الطلبات بهدف فهم الممارسات الخادعة التي تشكل تهديدًا للمنتجات المالية والمؤسسات. 

ما هو احتيال الطلبات؟

يتضمن احتيال الطلبات ممارسات خادعة تهدف إلى الحصول على منتجات مالية مثل القروض أو بطاقات الائتمان، ويخلق قبول الطلبات عبر الإنترنت بشكل سريع بيئة مثالية للمحتالين. ببساطة، يحدث الاحتيال من خلال الطلبات عندما يقدم شخص معلومات زائفة في طلبات الائتمان أو الإسكان، مثل الكذب بشأن:

  • تاريخ العمل
  • الدخل
  • تاريخ الائتمان

ما هي مخاطر احتيال الطلبات؟

على الرغم من أن قبول المزيد من المستخدمين قد يبدو دليلا على نمو الأعمال، إلا أنها استراتيجية محفوفة بالمخاطر، إذ يمكن أن يؤدي احتيال الطلبات إلى:

  • خسارة الأعمال 
  • تقديم القروض للمتعثرين

التكاليف والتأثير

يعد احتيال الطلبات عملية مكلفة، ففي عام 2021، اكتشفت شركات التأمين في المملكة المتحدة 72,600 مطالبة تأمينية غير قانونية تقدر بقيمة 1.1 مليار جنيه إسترليني، ويُقدَّر أيضًا أن مبالغ مماثلة من الاحتيال تمر دون اكتشاف كل عام. إضافة إلى ذلك، يتجاوز التأثير الناتج عن هذه الظاهرة الخسائر المالية ليؤثر أيضًا على الشركات والعملاء على حد سواء.

دور التكنولوجيا

مع تطور وسائل المجرمين الإلكترونيين، أصبح للتكنولوجيا دورًا حاسمًا في كشف الاحتيال في طلبات الائتمان وأنظمة كشف التطبيقات الاحتيالية، حيث يتمثل في توفير وسائل فعالة للتحقق من صحة المعلومات المقدمة وتحليل البيانات للكشف عن أنماط الاحتيال، بالإضافة إلى استخدام التعلم الآلي والذكاء الصناعي لتحسين عمليات الكشف، كما توفر التقنيات الأمنية حماية إضافية لمنع الوصول غير المصرح به والاختراقات.

التدابير الوقائية

يجب أن تحمي الشركات أنفسها بوسائل تكتشف الأنشطة المشبوهة في وقت مبكر أو بشكل استباقي، ويمكن القيام بذلك من خلال استخدام التحقق من الهوية ومراقبة سلوك العملاء واتخاذ تدابير وقائية بناءً عليها.

تقنيات الاحتيال

يحدث احتيال الطلبات عندما يخدع الأشخاص المؤسسات المالية من خلال تقديم معلومات كاذبة عند التقدم بطلب للحصول على منتجات مالية مثل الرهون العقارية أو الحسابات المصرفية الجديدة. على سبيل المثال:

  • الكذب بشأن الدخل
  • تزوير كشوف المرتبات
  • تضخيم قيم التأمين

استراتيجيات احتيال الطلبات

تختلف استراتيجيات احتيال الطلبات، إذ يلجأ المحتالون إلى تكتيكات متعددة ومتطورة لتحقيق أهدافهم بطرق غير مشروعة. فيما يلي بعض الطرق الشائعة والمتبعة في احتيال الطلبات:

  1. استخدام الهويات المزيفة: يُنشئ المحتالون هويات مزيفة مع تقديم معلومات كاذبة أو مسروقة، مما يتيح لهم الوصول إلى الطلبات بأسماء مستعارة لتحقيق أهداف غير قانونية.
  1. استخدام التطبيقات الوهمية: يُنشئ المحتالون تطبيقات وهمية تُشبه التطبيقات الحقيقية، ولكنها في الواقع تستهدف سرقة بيانات المستخدمين الشخصية أو تنفيذ عمليات احتيالية.
  1. التصيد الاحتيالي (Phishing): يتمثل هذا النوع من الاحتيال في إرسال رسائل إلكترونية مزيفة تدعو المستخدمين إلى تقديم معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو بيانات البطاقة الائتمانية تحت غطاء تطبيقات معروفة.
  1.  استخدام البرمجيات الخبيثة: يُضمن المحتالون برمجيات خبيثة في التطبيقات التي تبدو آمنة، والتي تهدف إلى سرقة بيانات المستخدمين أو تنفيذ عمليات احتيالية بشكل سري.
  1. استغلال الثغرات الأمنية: يستغل المحتالون الثغرات الأمنية في التطبيقات للوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين أو لتنفيذ هجمات احتيالية بشكل فعّال.
  1. استخدام تقنيات متقدمة: يستخدم بعض المحتالون تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتنفيذ هجمات احتيالية أكثر تطورًا وصعوبة في الكشف عنها.

فهم سلوك المستخدم من خلال اختبارات السرعة

في فهم سلوك المستخدم، تُعتبر اختبارات السرعة أدوات قيّمة للتحقيق، تُطبّق داخل إطار زمني مُحدد على صفحات التطبيق الخاصة بك، حيث تُساهم هذه الأدوات في كشف الأنماط غير الاعتيادية التي قد تُشير إلى وجود أنشطة غير مشروعة.

وفيما يلي بعض الأمثلة التوضيحية:

  1. ملء النموذج بسرعة فائقة: عادةً ما يتطلب للمستخدم العادي دقيقة أو دقيقتين لاستكمال النموذج. لذا، إذا قام شخص ما بملء النموذج في أقل من ثانيتين، فقد يُعتبر ذلك مؤشرًا على استخدام آلي لتعبئة الطلب.
  1. تغييرات سريعة في عنوان IP: يقوم المحتالون غالبًا بتغيير عناوين IP بسرعة لتجنب الكشف عن هويتهم، ومن خلال مُراقبة هذه التغييرات السريعة، يُمكن اكتشاف النشاطات الاحتيالية المحتملة.
  1. إدخال العديد من الأسماء المختلفة بسرعة: يُمكن أن يكون إدخال العديد من الأسماء الكاملة المختلفة في وقت قصير مؤشرًا على وجود احتيال.
Comply quickly with local/global regulations with 80% less setup time

6 طرق فعّالة لرصد احتيال الطلبات

فيما يلي أهم 7 نصائح لاكتشاف احتيال الطلبات عبر الإنترنت، والتي تعزز جهودك في مكافحة هذا الظاهرة الخطيرة:

  1. استخدام البيانات في الوقت الحقيقي: بدلاً من الاعتماد على وثائق شاملة، يُمكنك تبسيط العملية من خلال التحقق من التفاصيل المهمة مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وعناوين IP في الوقت الفعلي، مما يوفر رؤى دقيقة حول هوية المستخدم.
  1. مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي: يتنقل المحتالون بسرعة عبر الإنترنت، ولكنهم غالبًا ما يفشلون في بناء تواجد موثوق به على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا يُعتبر افتقارهم إلى الملفات الشخصية على هذه الوسائل مؤشرًا مهمًا.
اقرأ أيضا: ما هو فحص وسائل الإعلام السلبية في مجال مكافحة غسل الأموال؟
  1. تحليل الاتصالات: يجب البحث عن الروابط بين الحسابات المشبوهة من خلال تحليل أوجه التشابه في عناوين IP والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، مما يُسهم في كشف عمليات الاحتيال المُحتملة.
  1. استخدام التحليل السلوكي: يعتمد التحليل السلوكي على الذكاء الاصطناعي لمحاكاة أساليب الاحتيال المتطورة، مما يُمكنه من التمييز بين الإجراءات الحقيقية والاحتيالية وتقديم طبقة إضافية من الحماية.
  1. نظم التحقق من الهوية: قم بتنفيذ نظام متقدم لكشف الاحتيال والتحقق من الهويات. استخدم أنظمة الكشف عن الاحتيال لاكتشاف الأنشطة المشبوهة مبكرًا.
  1. مراقبة السلوك: قم بمراقبة سلوك العملاء لتحديد الأنماط غير العادية والمشتبه بها. 

أمثلة على احتيال الطلبات

فيما يلي ثلاث أمثلة توضيحية على احتيال الطلبات:

  1. الاحتيال في طلبات التأمين: يستهدف المحتالون شركات التأمين من خلال تقديم ادعاءات كاذبة، حيث قد يبالغون في الدخل المدرج في طلبات الرهن العقاري، أو يقومون بتلفيق حوادث للمطالبة بالتعويض، أو يزعمون ملكيتهم لعناصر تأمينية مزيفة، مثل إصابات أو تلف في مركبة.
  1. الاحتيال في تطبيق الحساب البنكي الرقمي: يقوم المحتالون بإنشاء ملفات تعريفية مزيفة باستخدام معلومات مسروقة لفتح حسابات بنكية جديدة. يستفيدون من عروض الترويج المغرية ويقومون بعمليات غسيل أموال، مما يتسبب في مشاكل قانونية وغرامات مالية وتبعات أمنية لاحقة.
  1. الاحتيال في طلبات القروض: تشكل طلبات القروض بيئة مثالية لعمليات الاحتيال، حيث يقوم المحتالون بإنشاء هويات وهمية باستخدام معلومات شخصية مسروقة. يتم استهداف الأشخاص الذين ليس لديهم تاريخ ائتماني، وغالبا ما يتم استخدام هويات الأشخاص الصغار أو المتوفين للحصول على القروض بطرق غير مشروعة.

فوكال: منصة الذكاء الاصطناعي لكشف ومنع احتيال الطلبات

تعتمد المؤسسات المالية على محركات البيانات وتقنيات التعلم الآلي، سواء كان ذلك التعلم الذي يتطلب إشرافاً بشرياً أو التعلم الذي لا يتطلب إشرافاً. وبينما يتطلب التعلم الذي يتطلب إشرافاً تدخلاً بشرياً وتحديثات مستمرة، يتطور التعلم الذي لا يتطلب إشرافاً بشكل ذاتي. تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في الكشف عن الاحتيال، مثل منصة فوكال، على تسريع وتحسين عملية اتخاذ القرارات من خلال التحليل الآلي.

يقدم حل مكافحة الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي من منصة فوكال حماية متقدمة في الوقت الفعلي ضد أشكال الاحتيال الجديدة، كما يعتمد على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي للكشف الفوري عن عمليات الاحتيال والدفاع الاستباقي ضد المعاملات عالية الخطورة. ومن خلال التكامل السلس والعمليات الآلية، يقلل بشكل كبير من الجهود اليدوية وتكاليف التشغيل، مما يضمن تجربة سلسة للمستخدمين.

الخلاصة

يمثل استكشاف التهديد المتنامي لاحتيال الطلبات جانباً أساسياً من استراتيجية الأمان للشركات والأفراد على حد سواء. يتضمن هذا المقال تحليلاً شاملاً لأنواع الاحتيال المحتملة، ويسلط الضوء على أساليب الكشف والوقاية المبتكرة المتاحة، كما يقدم المقال أيضا تفاصيل دقيقة حول الأدوات والتقنيات المستخدمة في مكافحة الاحتيال، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في هذا السياق. 

بالإضافة إلى ذلك، يركز المقال على الأساليب الفعّالة لمراقبة سلوك المستخدم واستخدام البيانات في الوقت الفعلي لتحليل الأنماط غير العادية، مما يسهم في تعزيز جهود الوقاية والكشف عن هذا النوع من الاحتيال.

One Suite To Simplify All AML Compliance Complexities
Share this post